IT-support & IT-drift

Luta dig tillbaka och låt oss ta hand om drift & support av IT-miljön. Genom individuellt utformade serviceavtal får ni alltid den service ni anser er behöva till företaget.

Support & Drift

Med kunden i fokus

Prioritet & reducerat pris

Som avtalskund kommer ni alltid att prioriteras vid problem. Dessutom får ni reducerat pris vid på-platsen-service.

Jour

Möjlighet till jour finns efter våra ordinarie öppettider.

Förmånliga avtalspriser

Förutom kostnadseffektiv IT-drift & IT-support får ni även förmånliga avtalspriser på datorer, kringutrustning och förbrukningsvaror.

Rådgivning

Förutom IT-support får ni även kostnadsfri rådgivning vid byte av datorer, servrar, nätverk m.m.

Med ett IT-supportavtal
står er verksamhet aldrig still

Telefonsupport, fjärrsupport, rådgivning och möjlighet till jourtelefon är exempel på några delar som ingår i vårt serviceavtal.

Planerar ni att bygga om eller på annat sätt omstrukturera kommer vi ut och gör en översyn på vad ni har och vad ni eventuellt behöver för att optimera er IT-struktur.

  • Felanmälan

    Ni skapar en felanmälan via telefon, e-post eller via vår kundportal på hemsidan.

  • Ärende skapas

    Vi skapar ett ärende hos oss internt och utser en IT-konsult som blir ansvarig för ärendet. Avtalskunder prioriteras alltid.

  • Åtgärd

    IT-konsulten tar kontakt med er och löser problemet via telefon eller fjärrsupport. Skulle vi inte lyckas åtgärda problemet bokar vi en tid och skickar ut en konsult till er.

En leverantör för hela företagets IT

Ni behöver endast en enda leverantör när det gäller företagets IT!

Oavsett om det gäller IT-drift eller om ni behöver nya datorer, skrivare, nätverkslösningar eller hemsidor, server, backup, projektor till mötesrummet eller ett bokningssystem, nya nätverksuttag eller trådlöst nätverk, kameraövervakning eller mobilväxel, programinstallation, affärssystem eller Office 365, så levererar vi allt detta och mycket mer.

Ni slipper ringa runt till flera olika instanser, som i sin tur behöver ringa till olika instanser, för att ni ska få hjälp.

Ett enda nummer till alla IT-relaterade problem. Det kan inte bli bättre!

IT-support-enheter

DRICKA KAFFE ELLER PRATA BUSINESS?

Vi gillar båda delarna!

ANLITA OSS VID BEHOV

utbildning-workshop-1
  • IT-drift eller konsult

    Antingen kan du låta oss ta hand om ditt företags IT-drift eller så kan du anlita oss vid behov.
    Våra duktiga konsulter kommer ut till dig var du än befinner dig och går igenom vad du behöver eller ger råd på hur du bör lösa dina eventuella problem.
    Det bästa av allt är att du kan nyttja denna tjänst oavsett om du har ett avtal eller inte.
    Självklart prioriterar vi våra avtalskunder högst, men det är som sagt inte bara de som kan hyra våra konsulttjänster.

  • Stora som små

    Många företag och privatkunder har idag både små och stora problem med något inom IT.
    Det kan gälla allt från ett företag som ska flytta och behöver ett nytt nätverk med serverlösningar, övervakning och datorer, till den lilla kunden som behöver hjälp med att kunna skriva ut på samma skrivare med både dator och surfplatta.
    Våra konsulter kommer ut, tittar och ger förslag, alternativt kan de hjälpa dig via fjärrsupport eller telefon.

Vi på Bluescreen värnar alltid om miljön

Vi kan ta hand om era tomma toners & andra miljöfarliga IT-produkter. Vi sorterar all elektronik på rätt sätt och återvinner eventuella produkter till intern utbildning.

Save-the-planet

Vi levererar alla typer av förbrukningsmaterial, vilket underlättar vid omhändertagande av förbrukade varor från företaget.

IT-drift för dig som vill ha hög säkerhet & tillgänglighet

Vi utgår ifrån era behov och ert önskade läge och ansvarar för en stabil, tillgänglig, och säker drift samt övervakning av er it-utrustning, serverutrustning, applikationer med mera.
Med en heltäckande IT-support från Bluescreen får du total kontroll på dina kostnader, både när det gäller drift och produkter.
Vi loggar allt som görs, vilket innebär att du när som helst kan få detaljerad beskrivning på ärenden oavsett om det är avslutade eller aktuella ärenden.

WorkCloud-bluescreen

Letar du efter

Smarta IT-lösningar för företag?

Vi levererar modern & driftsäker IT-miljö anpassad efter ditt företags behov